Widerrufsrecht

Rücktrittsrecht und Rückgabe

Diese Seite gibt § 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen wortgleich wieder. Diese Seite und § 7 der AGB haben denselben Inhalt. Die englische Fassung finden Sie in der englischen Version dieses Shops.

Rücktrittsbelehrung

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt haben. Bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder der von Ihnen benannte Dritte den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt haben.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Beauty Zone e.U., Inhaber Andrii Miller, Sonnenallee 122/16, 1220 Wien, Österreich, Telefon +43 670 184 7070, E-Mail sales@beautyzonecare.eu, mittels einer eindeutigen Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, hat Beauty Zone Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei Beauty Zone eingegangen ist. Mehrkosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwendet Beauty Zone dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Beauty Zone kann die Rückzahlung verweigern, bis Beauty Zone die Waren zurückerhalten hat oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe Ihrer Rücktrittserklärung an Beauty Zone e.U., Sonnenallee 122/16, 1220 Wien, Österreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser vierzehn Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Kann eine Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden, werden die dafür anfallenden unmittelbaren Rücksendekosten auf der Produktseite und spätestens vor Abgabe der Bestellung angegeben oder, wenn sie vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, geschätzt. Wurde die gesetzlich erforderliche Information über solche Kosten nicht erteilt, trägt Beauty Zone diese Kosten nach Maßgabe des § 15 Abs. 2 FAGG. Abweichend davon übernimmt Beauty Zone bei Bestellungen ab einem Bestellwert von EUR 100 nach Abzug von Rabatten und ohne Versandkosten, deren ursprüngliche Lieferadresse in Österreich liegt, die unmittelbaren Rücksendekosten und stellt auf Anfrage ein geeignetes Rücksendeetikett oder eine andere geeignete und gesetzeskonforme Rücksendemöglichkeit zur Verfügung. Diese Kostenübernahme gilt für das gesetzliche Rücktrittsrecht; für das freiwillige Rückgaberecht nach diesem § 7 gilt sie nicht.

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist (§ 15 Abs. 4 FAGG).

Ausnahme für versiegelte Waren

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, die versiegelt geliefert werden, aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene tatsächlich nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG). Dieser Ausschluss wird nur angewendet, wenn alle gesetzlichen Voraussetzungen beim konkreten Artikel erfüllt sind. Als Versiegelung gilt nur eine Schutzfolie, ein Schutzband oder ein Hygienesiegel, das nach dem Öffnen nicht wieder in seinen ursprünglichen Zustand versetzt werden kann. Das bloße Öffnen der Versandverpackung oder einer äußeren Verkaufsverpackung lässt das Rücktrittsrecht unberührt. Ist eine der gesetzlichen Voraussetzungen nicht erfüllt, greift dieser Ausschluss nicht.

Besondere Transportvorschriften für einzelne Waren, insbesondere Aerosole oder entzündliche Flüssigkeiten, lassen das gesetzliche Rücktrittsrecht unberührt. Bitte kontaktieren Sie Beauty Zone vor der Rücksendung, damit eine geeignete und gesetzeskonforme Rücksendemöglichkeit abgestimmt werden kann. Die Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die fristgerechte Ausübung des Rücktrittsrechts.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.

An: Beauty Zone e.U., Sonnenallee 122/16, 1220 Wien, Österreich; E-Mail: sales@beautyzonecare.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Bestellnummer:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwilliges Rückgaberecht

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Rücktrittsrecht gewährt Beauty Zone Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht von dreißig Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter den Besitz an der Ware erlangt hat. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf des dreißigsten Tages abgesendet wird.

(2) Das freiwillige Rückgaberecht gilt nur für unbenutzte, vollständige und unbeschädigte Waren in unbeschädigter Originalverpackung und, soweit vorhanden, mit ungeöffneter und unbeschädigter Versiegelung. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unabhängig vom Zustand der Verpackung unberührt.

(3) Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts. Die Kostenübernahme und das kostenlose Rücksendeetikett für bestimmte gesetzliche Rücktritte gelten hierfür nicht.

(4) Nach Eingang und Prüfung einer den Voraussetzungen entsprechenden Rücksendung erstattet Beauty Zone den für die Ware gezahlten Kaufpreis spätestens binnen vierzehn Tagen mit demselben Zahlungsmittel zurück, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Ursprüngliche Lieferkosten und Mehrkosten besonderer Lieferarten werden im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts nicht erstattet.

(5) Das freiwillige Rückgaberecht schränkt weder das gesetzliche Rücktrittsrecht noch Gewährleistungs- oder sonstige zwingende Verbraucherrechte ein.

Unternehmern steht kein gesetzliches Rücktrittsrecht zu. Rücknahmen von Unternehmern erfolgen nur aufgrund gesonderter Vereinbarung.

Vertragssprache

Verträge können in deutscher und in englischer Sprache geschlossen werden. Für den Vertrag gilt jeweils die Rücktrittsbelehrung in der Sprache, in der der Vertrag geschlossen wurde. Die englische Fassung finden Sie in der englischen Version dieses Shops.